Widerrufsrecht für Ihre Bestellung

Widerruf einfach erklärt

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mondlicht Manufaktur) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Hinweis zu handgefertigten Produkten Alle Produkte der Mondlicht Manufaktur werden in Handarbeit gefertigt. Leichte Unterschiede in Struktur, Oberfläche oder Farbwirkung stellen keinen Mangel dar und sind Teil des handgefertigten Charakters jeder Lampe. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere: personalisierte Anfertigungen Sondergrößen individuell angefertigte Mondlampen nach Kundenwunsch Solche individuell angefertigten Produkte sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.